1. Objeto y aceptación

Estos Términos y Condiciones (el "Contrato") regulan el uso de la plataforma iAdministrador (el "Servicio"), un software como servicio para la gestión de carteras de seguros, propiedad de Ana Godínez Bautista.

Al marcar la casilla de aceptación, escribir su nombre y firmar electrónicamente, usted manifiesta que leyó, entendió y acepta obligarse por este Contrato y por el Aviso de Privacidad. Si no está de acuerdo, no debe usar el Servicio.

2. Cuenta personal e intransferible

El Servicio se contrata para uso personal de un único asesor por cuenta. Su cuenta y sus credenciales son personales, confidenciales e intransferibles.

Queda estrictamente prohibido compartir, ceder, revender, sublicenciar o permitir el uso de su cuenta por parte de cualquier otra persona distinta a usted. La función de asistentes, cuando esté disponible, es para colaboradores de su propio equipo bajo su responsabilidad, y no autoriza el uso por parte de otros asesores independientes.

3. Uso indebido y cuentas compartidas

iAdministrador monitorea patrones de uso para detectar cuentas compartidas (por ejemplo, accesos simultáneos desde múltiples ubicaciones o dispositivos, o el manejo de carteras correspondientes a más de un asesor dentro de una sola cuenta).

Si se detecta que una cuenta o usuario es utilizada por más de un asesor, o que se comparte la suscripción para evadir el pago correspondiente, el Responsable podrá suspender o dar de baja la cuenta de forma inmediata y sin previo aviso.

En tal caso, y por tratarse de un incumplimiento grave, la información asociada a dicha cuenta podrá ser eliminada de forma definitiva, sin derecho al periodo de conservación de 3 meses ni a reembolso alguno. El Responsable no está obligado a conservar información de quienes incumplen estas reglas.

4. Suscripción, pagos y cancelación

El Servicio se presta mediante una suscripción de pago, sin plazo forzoso. Usted puede cancelar cuando lo desee; la cancelación surte efecto al término del periodo ya pagado y no genera reembolsos por periodos parciales, salvo que la ley disponga lo contrario.

La falta de pago oportuno faculta al Responsable a desactivar el acceso a la cuenta. La reactivación está sujeta a la regularización del pago y a que no haya transcurrido el periodo de conservación de 3 meses descrito en el punto 6.

Los precios y formas de pago vigentes se informan al momento de la contratación y pueden ajustarse notificándole con anticipación razonable.

5. Obligaciones del usuario

• Proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.

• Resguardar sus credenciales y activar la verificación en dos pasos.

• Usar el Servicio conforme a la ley y a la buena fe, exclusivamente para la gestión legítima de su propia cartera.

• Garantizar que cuenta con el consentimiento y el derecho para tratar los datos de sus clientes que ingresa a la plataforma, y cumplir frente a ellos sus obligaciones como Responsable bajo la LFPDPPP.

• No intentar copiar, replicar, realizar ingeniería inversa, vulnerar o dañar el Servicio ni acceder a datos que no le correspondan.

6. Conservación y eliminación tras la baja

Al darse de baja o dejar de pagar, su información se conservará en respaldo, sin acceso, por un máximo de 3 (tres) meses, para permitirle regresar y recuperar su información. Transcurrido ese plazo sin reactivación, la información se elimina de forma definitiva e irreversible.

Esta conservación es un beneficio a su favor y no implica que el Responsable preste servicios durante la baja. Lo descrito en el punto 3 (uso indebido) es una excepción: en ese caso no aplica el periodo de conservación.

7. Propiedad intelectual

El Servicio, su código, diseño, marcas, textos y demás elementos son propiedad del Responsable y están protegidos por la legislación aplicable. Este Contrato no le transfiere propiedad alguna, sólo un derecho de uso limitado, personal, revocable e intransferible mientras esté vigente su suscripción.

La información (pólizas y datos) que usted carga sigue siendo suya o de sus clientes, según corresponda.

8. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Hacemos esfuerzos razonables por mantenerlo disponible y seguro, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores.

En la máxima medida permitida por la ley, el Responsable no será responsable por daños indirectos, pérdida de utilidades, ni por el uso que el asesor haga de la información o por el incumplimiento del asesor frente a sus propios clientes. El Servicio es una herramienta de apoyo y no sustituye el juicio profesional del asesor ni asesoría legal, fiscal o de seguros.

9. Confidencialidad y seguridad

El Responsable se obliga a guardar confidencialidad sobre la información del asesor y de sus clientes, y a aplicar medidas de seguridad razonables. El asesor se obliga a cuidar sus credenciales y a notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.

10. Indemnización

El asesor se obliga a sacar en paz y a salvo al Responsable frente a cualquier reclamación de terceros (incluidos sus clientes o autoridades) derivada del incumplimiento del asesor a este Contrato, a la ley o a sus obligaciones como Responsable de los datos de sus clientes.

11. Terminación

El Responsable podrá suspender o terminar el Servicio en caso de incumplimiento de este Contrato, uso indebido, falta de pago, o por requerimiento legal. El asesor puede terminar dándose de baja en cualquier momento.

12. Modificaciones

El Responsable podrá modificar este Contrato. Cuando el cambio sea relevante, se le solicitará aceptarlo nuevamente al iniciar sesión. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de la versión vigente.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Este Contrato se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Querétaro, Querétaro, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

14. Aceptación y firma electrónica

Al marcar la casilla, escribir su nombre completo y firmar, usted otorga su consentimiento expreso y firma electrónicamente este Contrato y el Aviso de Privacidad, incluyendo el tratamiento de datos personales sensibles. Se dejará constancia de su nombre, la fecha y hora, la versión aceptada y datos técnicos del acceso como evidencia de esta aceptación.